Paketresa och Trygghetsgaranti

När du bokar din paketresa hos Hummingbird Lifestyle Travel får du alltid en trygghetsgaranti som innebär att du får ersättning för förlorade resdagar om resan behöver kortas ner eller ställas in på grund av t ex strejk, snökaos, askmoln och andra oförutsedda händelser. 

När du bokar din paketresa hos Hummingbird Lifestyle Travel får du alltid inkluderat en trygghetsgaranti som innebär att du kan få ersättning för förlorade resdagar om resan behöver kortas ner eller ställas in på grund av t ex strejk, snökaos, virusutbrott eller andra liknande oförutsedda händelser. 

Skulle ett hotell eller flygbolag gå i konkurs så garanterar vi att våra gäster får annan likvärdig produkt eller ersättning. Trygghetsgarantin gäller i de fall som nämns ovan och där hemförsäkring eller reseförsäkring inte täcker skadan.

Om flygbolag eller annan aktör betalar kompensation direkt till dig så ska detta avräknas från Trygghetsgarantin.

Som kund hos oss omfattas din resa även av vår Trygghetsgaranti vilket innebär att om UD avråder från att resa, så får du som kund avboka utan kostnad.

Våra kunders säkerhet är vår högsta prioritet. Vi håller oss hela tiden a jour med händelser i världen som kan påverka din resa och som rör de destinationer som vi arrangerar resor till.

När det kommer till beslut angående din resa är det Utrikesdepartementets rekommendationer som vi följer.

Om UD inför en avrådan för din specifika destination kan du 14 dagar innan avresa boka om din resa till annat datum eller annan destination (med ev. rabatter/tillägg). Alternativt kan man få pengarna tillbaka. Allt i enlighet med paketreselagen.

Om ingen avrådan finns för den destination som du ska resa till och du ändå vill ändra på din resa gäller våra vanliga villkor. 

Om en avrådan finns för din destination men vi är längre bort än 14 dagar från avresa gäller våra  vanliga villkor. 

Hummingbird Lifestyle Travel är medlem i SRF – Svenska Resebyråföreningen.

Företag som är medlemmar i Svenska Resebyråföreningen bedriver yrkesmässig resebyrå- eller researrangörsverksamhet. Personalen är kompetent och erfarna samt väl insatt i för branschen gällande lagar och regler och företaget kan påvisa tillfredställande ekonomiska resurser och resultat.

Broschyr SRF – Nytting information